Qué regula este documento.
Estos términos rigen la compra y el uso de los productos digitales que Polem vende a través de polem.tech y de su tienda en Gumroad: plantillas, registros, listas de verificación y material de apoyo para la implementación de normas de seguridad de la información.
Al comprar aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no compres: la política de reembolsos de §L3 existe precisamente para que puedas revisar el material y echarte atrás.
Una licencia de uso, no la propiedad del material.
La compra te otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva e intransferible para usar los documentos dentro de una sola organización: la tuya, o aquella para la que trabajas como personal interno.
La licencia es perpetua: lo que compraste hoy lo puedes seguir usando siempre, aunque Polem deje de vender el producto o deje de existir.
Sí puedes
- Adaptar, reescribir y renombrar los documentos como quieras.
- Quitar toda referencia a Polem y presentarlos como documentación propia de tu organización. Es exactamente para lo que están hechos.
- Compartirlos con tu personal, tu auditor interno, tu consultor y tu organismo certificador.
- Usarlos para más de una certificación dentro de la misma organización, y en sus filiales bajo el mismo control corporativo.
No puedes
- Revenderlos, redistribuirlos ni publicarlos, ni gratis ni de pago, como plantillas o como parte de otro producto.
- Compartir tu enlace de descarga o los archivos con personas ajenas a tu organización.
- Usarlos para prestar servicios de consultoría a terceros sin la licencia de §L2.3.
- Incluirlos en un curso, una membresía, un repositorio público o un modelo de inteligencia artificial.
Si implementas para clientes, necesitas otra licencia.
La licencia estándar cubre una organización. Si eres consultor, despacho o integrador y quieres usar el material con varios clientes, requieres una licencia de consultor, que se contrata por separado escribiendo a hola@polem.tech.
No es una restricción caprichosa: el precio de la licencia estándar está calculado para una organización que se certifica una vez. Quien lo usa como herramienta de trabajo recurrente obtiene un valor distinto y paga un precio distinto.
El límite del producto, dicho de frente.
Polem vende plantillas de apoyo. No garantizan la certificación. El resultado de una auditoría depende de tu implementación real, de tu evidencia y del criterio de tu organismo certificador, y ninguna de esas tres cosas está bajo nuestro control.
- Polem no es tu consultor, tu auditor ni tu organismo certificador, y no puede serlo: certificar exige independencia.
- El material no es asesoría jurídica. Las referencias legales que contiene son orientativas y debes verificarlas con tu asesor.
- Los títulos de los controles del Anexo A son una traducción de trabajo al español neutro. La versión oficial es la de tu copia con licencia de la norma, que debes adquirir por separado del organismo correspondiente.
- Polem no accede a tus sistemas, tu red ni tu información. Vendemos documentos, no servicios técnicos.
De quién es cada cosa.
El contenido, la redacción, la estructura y el diseño de los documentos son propiedad de Quri Healthcare SAS de CV. La licencia de §L2 te permite usarlos y adaptarlos; no te transfiere su titularidad.
Los documentos que tú produzcas al adaptarlos —con tu información, tus decisiones y tus datos— son enteramente tuyos. Polem no reclama ningún derecho sobre ellos.
Todo el material de Polem se crea desde cero. No deriva de documentación interna de ninguna empresa ni de material de terceros.
Qué incluye y por cuánto tiempo.
Los productos que incluyen actualizaciones de versión te dan derecho a recibir las revisiones publicadas durante doce meses desde la compra, sin costo. Se entregan por el mismo canal de la compra original.
Pasados los doce meses conservas todo lo descargado y puedes seguir usándolo sin límite; simplemente dejas de recibir revisiones nuevas.
Si una norma cambia de edición de forma sustancial, la adaptación puede publicarse como producto nuevo y no como revisión. Cuando eso ocurra, quien haya comprado antes recibe condiciones preferentes.
Hasta dónde responde Polem.
En la medida en que la ley aplicable lo permita, la responsabilidad total de Polem frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el producto se limita al monto que efectivamente pagaste por él.
Polem no responde por lucro cesante, pérdida de negocio, sanciones, resultados adversos de una auditoría ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del material.
Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permita limitar, ni tus derechos como consumidor bajo la legislación de tu país de residencia.
Cómo se cobra y quién factura.
Los pagos se procesan a través de Gumroad, que actúa como comerciante registrado. Eso significa que Gumroad es quien te cobra, quien calcula y remite el impuesto que corresponda a tu país y quien emite el comprobante de la operación.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses. El impuesto aplicable puede añadirse al momento del pago según tu ubicación. El cargo en tu estado de cuenta puede aparecer a nombre de Gumroad.
Si necesitas un comprobante fiscal mexicano, escríbenos a hola@polem.tech con los datos de tu compra y te indicamos el procedimiento aplicable en ese momento.
Uso indebido y suspensión.
Polem puede suspender el acceso a las descargas y cancelar la licencia, sin reembolso, cuando se detecte redistribución del material, uso de credenciales compartidas a escala o cualquier otro incumplimiento grave de §L2.
Antes de suspender te lo comunicaremos y te daremos oportunidad de explicar, salvo que el incumplimiento sea manifiesto y esté causando un daño en curso.
Jurisdicción y revisiones de estos términos.
Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, salvo que la ley de tu país de residencia como consumidor disponga un foro distinto e irrenunciable.
Podemos modificar estos términos. La versión aplicable a tu compra es la vigente en el momento en que la realizaste, y la conservamos por si necesitas consultarla. Los cambios relevantes se anuncian con al menos treinta días de antelación.